Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Father & Sons
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 150 € d'achat. Pour les commandes inférieures, les frais varient selon le transporteur choisi (Colissimo ou point relais).
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette. Vous pouvez effectuer votre demande de retour directement depuis votre espace client.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal. Tous nos paiements sont sécurisés par cryptage SSL.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles pour un costume ou une chemise, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant ajustées mais fidèles aux standards.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
La collection Father & Sons est dessinée en France. Nous sélectionnons rigoureusement nos ateliers partenaires en Europe et dans le bassin méditerranéen pour leur savoir-faire artisanal et la qualité des tissus utilisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai d'environ 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification avant l'expédition.